Product Info

数あるショップの中から当店にお越しくださり
誠にありがとうございます
少々長くなりますが当店とお客様が気持ちよく
お買い物を楽しんでいただく為に大切な事でございます。最後までお読みください

(所要時間2.3分)

・当店は全て正規品です
当店で扱うブランドは全て正規品です
ブランドと直接交渉して買い付けをしております
安心してお買い物をお楽しみください。


・海外製品の出荷基準について
海外の商品は日本とは出荷基準が異なります
糸のほつれ
畳シワ
小さなシミ
プリントのズレ
チャコペンの跡　など
日本では不良となる物が優良扱いとなり
出荷されております。
当店でもブランドの出荷基準に合わせて
優良と扱われてる物は販売しております。

神経質な方のご利用はお控えいただき
海外製品にご理解のある方のみご購入ください。


・営業時間
10:00〜16:00をベースに運営をして参ります
16:00以降のお問い合わせについては翌日にお返事させていただきます。

・配送について
ご注文から２〜3日で発送します
土、日、祝は発送お休みです
お急ぎの方はご相談ください

配送についてお知らせがある場合は
インスタグラムにて告知いたします

※子育てをしながら１人で作業をしている為
発送にお時間がかかる場合がございます
ご了承くださいませ。

予約販売について
商品購入後はいかなるキャンセルは行いません。
即納商品と一緒にご購入された場合は
商品がすべて揃ってからの発送になります
お急ぎの方は別々に決済を行って下さい。
その場合合計した金額が16000円以上でも送料は頂戴いたします。ご了承ください。
注文後のサイズ、カラー変更はお受けいたしません。

・商品オーダー時の在庫切れについて
ご購入いただいたとしてもメーカーの在庫切れでご提供できない場合がございます。その場合はお客様にご連絡し、速やかにご返金の対応をとらせていただきます。


・納期について
受注オーダーの場合お客様にご購入いただいてからまとめてのオーダーとなります。お渡しに早くても1ヶ月以上のお日にちをいただきます
国と国を渡りますので配送時のトラブル、関税での足止めで手元に届くまで時間がかかる事がよくあります。その場合はInstagramで随時現状のご報告をしております。


・キャンセル、返品交換について
商品を一度ご購入いただいたオーダーのキャンセルや返品交換は致しません。
☑︎やっぱりやめたい
☑︎サイズ間違えた
☑︎イメージが違った
☑︎糸のほつれ等の(ブランドが優良として提供している内容)
など

セール品はいかなる場合でも返品交換いたしませんのでご了承ください。


万が一あきらかな不良品が届いた場合
ご購入から5日以内にご連絡していただき
【新品、未使用、タグあり】の方に限り
ご対応させていただきます

速やかに新しい物をお送りする
(ご注文内容と同じ商品に限る)
もしくは
ご返金
(paypay.もしくは銀行振込)
のどちらかでご対応させていただきます。

あきらかな不良があった場合は
littleloulou.shop2023@gmail.com
こちらにご連絡お願いいたします。
(不良品以外のお問い合わせはご遠慮ください)

悪質なクレームには法的処置も検討いたします
お互い気持ちのいいお取引ができるよう
心がけていただけると幸いです。


・決済後の変更について
☑︎クーポンの入力漏れ
☑︎サイズ変更、カラー変更
など
決済後のお客様都合でのご対応は
システム上できかねますのでご遠慮ください
決済前に今一度ご確認お願いいたします。


・お取り置きについて
お取り置きやキープは一切お受けしておりません


・配送時のトラブルについて
当店から発送した商品になんらかのトラブルがあった場合のご対応は致しかねます
配送業者と直接ご連絡と取っていただきますようお願いします
また、受け取り時の汚損破損についても
責任は一切承りません
(置き配で荷物が盗まれた、ポストの浸水で商品が濡れた)

なにか不安要素がある場合は
チャットBOXにご連絡お願いいたします。


・ギフトラッピングは行っておりません
ラッピングを開始いたしましたら
インスタグラムでご報告いたします。

・表示価格の変動について
昨今の物価高や円安で商品や送料の金額変更を知る場合が
ございます。ご了承くださいませ


皆様が楽しく安心してお買い物をしていただけるように
内容を随時更新して参ります。


LITTLE LOULOU